Anda mesti tahu berapa banyak nombor Pusat Panggilan Biznet jika anda benar-benar melanggan internet atau TV interaktif di sini. Pusat Panggilan (CC) adalah nombor telefon 24 yang boleh dihubungi oleh pengguna perkhidmatan apabila mereka mempunyai soalan, memerlukan maklumat atau mengadutentang perkhidmatan tersebut .
Sebagai syarikat yang menyediakan rangkaian internet terbaik, Biznet pasti juga menyediakan kemudahan dalam bentuk pusat contac yang boleh dihubungi apabila diperlukan. Supaya jika pada bila-bila masa anda mengalami masalah atau masalah, atau hanya ingin mendapatkan maklumat, anda boleh menghubungi pasukan syarikat melalui Pusat Panggilan.
Tahukah anda, kewujudan ciri pusat panggilan dapat menunjukkan kredibiliti syarikat kerana tidak semua jenama mempunyai perkhidmatan seperti itu. Dengan kemudahan CC, ia juga merupakan bukti bahawa Biznet berusaha untuk mewujudkan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
Oleh itu, kali ini kami akan berkongsi maklumat Biznet Call Center bersama dengan maklumat penjagaan pelanggan Biznet di media sosial yang boleh anda hubungi. Belum tahu? Ayuh, mula-mula rekod nombor CS Biznet ini supaya jika pada bila-bila masa diperlukan, anda tidak akan terharu untuk mencarinya. Mari kita lihat.
Gambaran Keseluruhan Perkhidmatan Rumah Biznet
Sebelum membincangkan lebih lanjut mengenai Biznet Call Center, kami akan menyebut sedikit terlebih dahulu mengenai perkhidmatan Biztnet Home. Perkhidmatan internet yang sangat pantas ini telah dibangunkan sejak tahun 2000 yang lalu yang kini berkembang dengan menyediakan perkhidmatan yang lengkap.
Dalam perjalanannya, Biznet telah mengeluarkan rangkaian Gentian Optik sejak 15 tahun yang lalu di Jakarta. Sementara itu, pada tahun 2018, syarikat ini membentangkan perkhidmatan The New Biznet Fiber untuk menarik lebih ramai pelanggan. Plus tahun lepas mereka mengeluarkan Biznet IPTV dengan koleksi saluran tempatan dan antarabangsa yang paling lengkap dengan resolusi 4K.
Biznet belum sampai ke seluruh bahagian Indonesia, direkodkan bahawa hanya 110 bandar yang dapat menikmati perkhidmatan The New Biznet Fiber. Tidak hairanlah bahawa untuk menyediakan kemudahan terbaik untuk pelanggan, Biznet juga menyediakan perkhidmatan aduan dalam bentuk Pusat Panggilan Biznet, media sosial, YouTube, e-mel dan lain-lain.
Itulah yang akan kami semak, iaitu mengenai senarai contacs Biznet yang boleh anda hubungi. Selain itu, menghubungi pusat panggilan akan dikenakan bayaran telefon, sebelum kehabisan kredit, ramai juga yang mengetahui kadar panggilan di sini.
Pusat Panggilan Biznet, Telefon, WA dan E-mel
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, Pusat Panggilan Biznet adalah perkhidmatan aduan 24 jam yang boleh anda hubungi apabila terdapat masalah, soalan atau memerlukan sebarang maklumat. Pasukan perkhidmatan pelanggan yang ramah akan menjawab semua soalan anda dengan cepat dan jika ia memerlukan pengendalian lebih lanjut maka akan ada pasukan teknikal ke laman web ini (apabila masalah itu berkaitan dengan masalah teknikal).
Perhatikan nombor telefon CC Biznet Home Indonesia berikut:
- Hubungi Rumah Biznet
Bagi mereka yang ingin menghubungi melalui telefon bimbit, anda boleh menghubungi di +62-21-57981788
- Pusat Hubungan
Jika anda bercadang untuk menghubungi melalui talian tetap atau talian tetap, maka anda boleh menghubungi di 15 00 933
- E-mel
Biznet juga menyediakan perkhidmatan penjagaan pelanggan melalui e-mel di alamat home_care@biznetnetworks.com yang boleh anda hubungi apabila diperlukan, tetapi biasanya ia hanya akan dibalas tidak lewat daripada 24 jam selepas menghantar mesej. Oleh itu, ia tidak sesuai untuk anda yang memerlukan tindak balas yang cepat, contohnya apabila terdapat masalah dengan internet yang berpecah.
- Sembang Langsung
Di laman web rasmi Biznet, yang terletak di biznethome.net, anda juga boleh menggunakan ciri sembang langsung yang disediakan untuk menghubungi CS. Kerana ia adalah perkhidmatan sembang langsung, biasanya pentadbir cs akan bertindak balas terhadap sembang anda dengan cepat.
Tidak mahu dikenakan bayaran perkhidmatan semasa menghubungi Pusat Panggilan Biznet? Anda hanya boleh berbual dengan Biznet CS melalui nombor WhatsApp +62811 9690 8888. Mula berbual dengan ucapan terlebih dahulu dengan baik, selepas itu terangkan apa masalah atau soalan yang ingin anda sampaikan.
Kadar untuk Menghubungi Pusat Perkhidmatan Biznet
Adakah menghubungi pusat servis dengan nombor di atas akan dikenakan bayaran? Sudah tentu, kerana syarikat penyedia rangkaian internet ini tidak menyediakan kemudahan percuma mengenai pusat servis. Menurut maklumat, anda akan dikenakan bayaran panggilan bermula dari Rp 1,700 seminit apabila menghubungi Pusat Panggilan Biznet (termasuk 10% VAT).
Tetapi tidak perlu risau, bagi mereka yang tidak mahu kalah, anda boleh menggunakan perkhidmatan percuma untuk menghubungi Biznet. Sebagai contoh, melalui nombor WhatsApp seperti yang telah kami sebutkan di atas di mana anda tidak dikenakan apa-apa selain data internet. Jika dibandingkan dengan perkhidmatan telefon, sudah tentu menghubungi Biznet melalui WA adalah lebih murah, bukan?
Selain daripada melalui WhatsApp, anda juga boleh menghubungi CS melalui media sosial, anda tahu. Perkhidmatan pelanggan ini berguna untuk pelanggan yang ingin mendapatkan maklumat kemas kini dari Biznet. Berikut adalah nama akaun untuk setiap media sosial:
- Instagram: @biznethome
- Facebook : BiznetHome
- Youtube : Biznet
Oleh itu, bagi anda yang tidak mahu membuang kredit, anda boleh berkomunikasi dengan pentadbir perkhidmatan pelanggan melalui media sosial rasmi mereka. Dengan mengikuti akaun, anda juga akan mendapat pelbagai maklumat terkini seperti bonus, promosi atau jika ada masalah.
Perkara yang Sering Anda TanyaKan Semasa Menghubungi CC Biznet
Apakah beberapa perkara yang sering ditanya semasa menghubungi pusat panggilan Biznet? Melihat fungsinya, sudah tentu orang yang menghubungi perkhidmatan pelanggan kerana ada sesuatu yang perlu ditanya atau mendapat masalah.
Salah satu masalah yang paling sering membuat pelanggan tergesa-gesa untuk menghubungi pusat contac adalah apabila internet terputus secara tiba-tiba. Siapa yang tidak kecewa jika mereka bersenang-senang menonton filem atau bekerja, maka tiba-tiba internet pecah? Ini adalah salah satu sebab mengapa anda harus menyimpan Nombor CC anda supaya jika anda mengalami masalah pada bila-bila masa, anda boleh segera menyambungke ngi CS.
Di samping itu, tidak beberapa bakal pelanggan juga menghubungi CS untuk mendapatkan maklumat mengenai perkhidmatan tersebut. Sebagai contoh, apabila anda ingin bertanya tentang terma dan syarat untuk memasang Biznet di rumah dan maklumat mengenai harga pakej. Bagi mereka yang malas atau tidak mahu bersusah payah mencari maklumat di internet, maka anda boleh menghubungi CS melalui nombor di atas.
Petua daripada kami untuk mereka yang ingin menghubungi pusat panggilan, menyediakan data peribadi yang berkaitan dengan data pelanggan Biznet anda. Biasanya pada permulaan panggilan CS akan mengesahkan data terlebih dahulu sebelum memasuki teras perbualan, tentu saja ini terpakai kepada mereka yang sudah menjadi pelanggan.
Tetapi jika anda pengguna baru, tidak perlu risau kerana pasukan perkhidmatan pelanggan akan memberikan maklumat yang anda perlukan. Jangan teragak-agak untuk meminta butiran perkhidmatan Biznet terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk melanggan. Juga tanya tentang pelan perkhidmatan mana yang paling sesuai untuk digunakan.
Laman web rasmi Biznet sebenarnya memberikan maklumat lengkap. Anda yang enggan menghubungi perkhidmatan pelanggan boleh membaca butiran perkhidmatan syarikat ini melalui halaman rasminya seperti yang telah kami senaraikan di atas. Mungkin kita bisa memberitahu Anda tentang Biznet pertama. Melalui maklumat Biznet Call Center , anda mesti merakam dan mesti disimpan.